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Solution logicielle et téléphonie pour centre d'appels et télésecrétariats :

- Couplage Téléphonie-Informatique (CTI)
- VoIP
- Appels simultanés illimités
- Enregistrement des appels
- Fiche contact pré-remplie selon l'appelant
- Agenda
- Messagerie
- Distribution automatique des appels (ACD)
- Facturation automatique
- Fonction SMS pour le rappel et la confirmation des rendez-vous
- Application mobile avec visualisation de l'agenda
- Prise de RDV par internet
- Data centers sécurisés
- Supervision à distance
- Post-it et messagerie instantanée
- Suivi statistique 

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Les tutos Ubicentrex - Les scripts d'appels

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