När ärendena till ditt företag blir många är det svårt att hålla reda på allt. LineWise Contact Center hjälper dig att återfå kontrollen. LineWise är utvecklat i Sverige och är det kompletta kontaktcentret för företag som behöver fler funktioner än vad en vanlig telefonväxel kan erbjuda. Medarbetare på till exempel kundtjänst, support eller orderavdelningen kan snabbt se vad som är prioriterat att göra härnäst och vad som redan är besvarat av kollegorna. Det är enkelt att se historiken för ett ärende och snabbt sätta sig in i vad som avhandlats vid tidigare kontakter med samma person. Genom olika mejlköer får du överblick och kan dirigera företagsgemensamma mejl så att vart och ett hamnar hos just den person som är bäst lämpad att svara. I en och samma vy kan du hålla kolla på och besvara ärenden oavsett om kontakten sker via telefon, SMS, chat eller e-post. LineWise fungerar tillsammans med de flesta telefonväxlar. LineWise är en del av Advantops AB. Se linewise.se för mer info!

1,645 views

2,451 views

1,384 views